Didier Pujol
Fondateur
DPM Services

Madame , Monsieur,

C'est avec plaisir que nous vous accueillons le 16 juin 2005 au Business Process Analysis Roadshow, journée destinée à favoriser l'émergence de "best practices" et la rencontre entre les acteurs impliqués dans le changement et l'amélioration des processus de l'entreprise.

Le Business Process Management offre désormais des champs d'amélioration dans les entreprises en matière de diminution des coûts, optimisation de la chaine de valeur et/ou contrôle de la qualité globale. 

Voici un aperçu des témoignages présentés le 16 juin 2005:
 

Boooster
Référentiel du groupe Securitas

Le projet Boooster a permis d'accompagner et d'accélérer la transformation de l'entreprise autour de la refonte intégrale du Système d'Information. Aujourd'hui déployé avec succès, le nouveau "SI" repose notamment sur l'ERP PeopleSoft et divers outils métiers à dominante opérationnelle dont l'outil de planification BMSoft, ainsi que de nouvelles infrastructures IT et services associés. 

Chacune des 150 agences SECURITAS dispose désormais d'outils lui permettant d'accéder et de partager un référentiel unique permettant de concilier de fortes exigences de front et back-office. La redéfinition fine des processus de travail, la gestion pro-active du changement et l'importance du cursus de formation ont été au coeur des facteurs clefs de succès et des enjeux opérationnels associés. Enfin, côté IT, la dimension d'un tel projet a nécessité de rapides adaptations et un fort volontarisme autour de nos choix et partenaires clefs. 

Pour en savoir plus, rendez-vous au BPA Roadshow, le 16-6-05 à Paris
Venez écouter Christophe Gueguen, Directeur des Systèmes d'Information de Securitas France, "Security Services" Division depuis juin 2000
 

Oxygen
Mise à plat des processus au Crédit Lyonnais

Le Crédit Lyonnais gère de grandes masses de documents chaque jour au travers de son Back-Office. Cette gestion se traduit par de nombreuses manipulations, saisies et éditions de divers documents venant des clients (y compris en intégrant les projets d’échanges « multi-canaux »), du Front-Office ou encore d’autres services de la banque. Souhaitant gagner en productivité, le Crédit Lyonnais a décidé de lancer le projet OXYGEN, projet stratégique de dématérialisation des activités du Back-Office, au travers de la mise en place dans ses unités de back-office d’une organisation du travail et des outils permettant aux collaborateurs de réaliser leurs activités à partir de documents électroniques, en automatisant totalement la chaîne de traitement des dossiers et en faisant disparaître la circulation de papier dans le back-office.

Le projet repose sur une application élaborée de workflow et de gestion électronique de documents (GED). 

Pour en savoir plus, rendez-vous au BPA Roadshow, le 16-6-05 à Paris
Venez écouter Anne Laurence, Responsable de domaine MOA processus au Crédit Lyonnais
 

Integrated Supply Chain chez IBM
Business Process Management à IBM Montpellier

Un exemple de Business Process Management est exposé au travers du cas réel du site industriel IBM de Montpellier. L'ensemble des missions de ce site concentre un réseau de processus complexe avec des Clients aux besoins multiples, le tout devant satisfaire à plusieurs exigences internationales de certifications qualité et de contrôle de gestion. La démarche mise en oeuvre expose les éléments fondamentaux et incontournables d'un BPM maîtrisé avec succès, et comment, à partir de ce système, peut se batir des solutions d'optimisation globale d'exécution des processus. Plusieurs cas de déploiement de solutions y seront exposés, montrant la mise en oeuvre des nouvelles technologies de modélisation des processus métiers, d'intégration des applicatifs et de génération en temps réel des tableaux de bord. L'adaptation permanente de l'entreprise est ainsi possible avec une réduction des cycles de développement des solutions pouvant atteindre 40% ainsi que des gains de productivité importants dans les opérations. 

Pour en savoir plus, rendez-vous au BPA Roadshow, le 16-6-05 à Paris
Venez écouter Pascal Durazzi, Business Transformation & Information Technology Manager, IBM France
 

Workflow, intégration et process
Les gains liés à la mise en place du BPM

La preuve n’est plus à faire. L’automatisation et l’amélioration des processus sont aujourd’hui un des facteurs au cœur de la performance de l’entreprise, de la création de valeur au service des clients et des actionnaires. L’approche processus dans la modernisation du système d’information et/ou la mise en œuvre de nouveaux projets, elle aussi, génère des bénéfices significatifs que nous mesurons avec nos clients. Les chiffres parlent d’eux-mêmes:

• Accélération du Time to Market – 22%
• Economies post déploiement – 40%
• Réduction des coûts du cycle de vie des applications – 25%
• Economies en intégration et en – 60%
• Réutilisations des services d’infrastructure – 25% to 30%
• Réutilisations de services de processus transverses – jusqu’à 50%

Pour pouvoir profiter de tels avantages, et tirer profit du potentiel offert par le BPM, il est essentiel de replacer la démarche dans un Architecture de service basée sur des standards –Architecture Orientée Service (SOA) – qui va faciliter l’intégration, l’exécution, l’analyse, le contrôle et la gestion des processus tout au long de leur cycle de vie.

Pour en savoir plus, rendez-vous au BPA Roadshow, le 16-6-05 à Paris
Venez écouter Ross Altman, Chief Technology Officer, Seebeyond
 

Pour vous inscrire 

L'accès est GRATUIT pour les DSI, chef de projet, responsables qualité... des grands groupes (sauf éditeurs et SSII) 

auprès de Elisabeth Biaunier
Project Manager BPA 

• 99 Euros HT pour les entreprises de service IT

• 1800 Euros HT pour les représentants d'éditeurs

Chaque participant reçoit UNIQUEMENT SUR PLACE le CD Rom de la journée comprenant de nombreuses études de cas et les dernières versions de nos études.

Cordialement
Didier Pujol
DPM Services
std: +33 1 47 63 48 70
mob: +33 6 20 43 81 38
mail: pujol@dpm-services.com
site: www.dpm-services.com
 

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